Quando avverrà la spedizione?

Una volta completato l'acquisto i tartufi vi verranno inviati il giorno stesso, se ordinati prima delle 14:00, altrimenti il giorno dopo.
Per garantire la massima freschezza del prodotto non effettuiamo spedizioni il venerdì, gli ordini quindi effettuati tra venerdì e domenica verranno spediti lunedì.

Che indirizzo devo scegliere?

E' molto importante che l'indirizzo scelto sia sempre presidiato (es. ufficio o servizio portineria) oppure che siate sicuri di essere a casa il giorno della consegna.
I tartufi sono una merce deperibile e una riconsegna che potrebbe avvenire il giorno dopo o nel peggiore dei casi se a ridosso del weekend la settimana dopo li potrebbe deteriorare eccessivamente.

Entro quando mi arriveranno?

In genere i corrieri espressi a cui ci affidiamo consegnano tutti entro le 24h, può capitare però che in determinate località (es. isole e zone montane) i pacchi arrivino anche dopo 48h.

Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Come devono essere conservati?

Appena ricevuti si consiglia di aprire il pacco e di riporre i tartufi nel frigorifero (zona verdure) in un vasetto ben chiuso con carta assorbente (si consiglia di aprire il vasetto ogni giorno al fine di fare "respirare" il tartufo). 

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo fisso di 12€. Le spese comprendono gli oneri di gestione, l'imballaggio e le spese postali.

Se il totale del carrello raggiunge 150€ di spesa la spedizione è in omaggio!

Gli ordini effettuati entro le 14 vengono spediti il giorno stesso, altrimenti il giorno dopo.

Per garantire la massima freschezza del prodotto non effettuiamo spedizioni il venerdì, gli ordini effettuati tra venerdì e domenica verranno spediti lunedì.
Il pacco vi verrà consegnato il giorno dopo della spedizione.


Politiche per i reso merci:

E' necessario controllare il pacco al momento della consegna, eventuali manomissioni di quest'ultimo andranno segnalate al corriere "firmando con riserva"
In caso non foste soddisfatti contattateci e organizzeremo il reso della merce. Poiché il tartufo è un prodotto deperibile è fondamentale effettuare la segnalazione il giorno stesso della ricezione tramite la sezione contatti.